轻松退货
在 AMARIS.co,我们希望您像我们一样喜爱您的可持续产品。如果有什么不尽如人意的地方,我们会竭诚为您提供帮助,让一切变得简单。请花一点时间阅读以下我们的政策。
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退货期限:自您收到订单之日起 14 天内。
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条件:商品必须未使用,所有标签齐全,并保持原包装。
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购买凭证:请附上您的收据或订单确认邮件副本。
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最终期限:自您收到货之日起 30 天后,我们将不再接受退货。
- 请发送邮件至:收到订单后 14 天内,请发送邮件至hello@amaris.co与我们联系,启动退货流程。请告知您的订单号以及退货原因。
- 打包好:请将未使用的商品连同所有原始标签和包装一起安全包装好。请在包装内附上您的购买凭证(订单号或收据)。
- 退货地址:请将您的退货商品邮寄至以下地址。我们建议您使用可追踪且有保险的运输服务,因为您需承担退货运费以及运输途中任何损失或损坏的风险。
我们的退货地址:
艾玛瑞斯(退货)
3025 Enisglen Dr
佛罗里达州棕榈港,邮编34683
美国
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处理流程:收到您的退货并核实商品状况后,我们将办理退款。请允许我们几天时间来检查商品。
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退款方式:退款将退回至购买时使用的原始支付方式。
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扣款:退款金额为商品价格减去我们提供的任何退货运单费用(如有)。除非商品存在缺陷,否则原运费和手续费不予退还。
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时间安排:我们处理退款的速度很快,但根据银行或信用卡的处理时间,请最多预留10 个工作日,以便退款反映在您的银行或信用卡账户中。
为了对所有顾客公平,并减少浪费,我们的退货政策有以下例外情况:
特价商品:以特价购买的商品为最终销售,恕不退款。但是,如果特价商品送达时出现故障或损坏,请立即通过hello@amaris.co联系我们,我们将很乐意为您提供商店积分或更换商品。
换货:我们不提供直接换货服务。为确保您在商品售罄前获得正确的尺码或款式,我们建议您在我们网站上下新订单,并将原商品退回以获得退款。
快闪店购买须知:所有在我们实体快闪店活动中的销售均为最终交易。
损坏退货:退回至我们仓库时,如有损坏、已使用或无标签的商品,恕不接受退款。
我们非常注重确保我们的服装在制作和运输过程中都得到妥善处理。如果您的商品在送达时出现缺陷或损坏,请在送达后 3 天内通过hello@amaris.co联系我们,并附上问题照片和您的订单号。我们将很乐意为您安排更换或退款,包括所有运费。
作为一个致力于减少环境影响的品牌,我们鼓励理性购物。如果可以,请重复使用原包装处理退货,感谢您帮助我们实现让时尚更可持续的使命!
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